Den dagen en person slutter hos en arbeidsgiver kan det være en utfordring å finne en til å erstatte kombinasjonen av alle unike egenskaper, ferdigheter og erfaringer. Å se etter en erstatter blir av og til som å lete etter en enhjørning. Hva er viktigst å se etter i en tid med høy endringstakt?

"Alle har noe å bidra med, og hvis du finner den riktige kunden, posisjonen eller prosjektet for vedkommende, så vil alle skinne og lykkes. Det å finne drømmekunden for en konsulent er det morsomste."